小さなネイルサロンが上顧客サロンになるためのブログ

定額ネイル多く並ぶ小さなネイルサロンが上顧客8割にしてくための方法と秘策

「オーナー・店長としての悩み」の記事一覧

スタッフを「褒める」

スタッフさんを褒める なかなかタイミング難しいですよね。 でも、この「褒める」は、わざとではなく 心から「すごいね!」「いいじゃん!」「がんばってるね!」 という言葉を声に出す ということなんですね。 ステージを低くして […]

スタッフとのコミニケーション

頑張っている姿を見せる 私もけっこう悩みました。 一番最後は遠隔だったから、一生懸命やっても届かなかったのがわたしの最大の後悔です。 よく、オーナーは働かなくてもいい みたいな考え方の人いますが それはなぜか、「男性」だ […]

小さなネイルサロンオーナーのスタッフ面接 どのように面接するか?チェックポイント

こんにちは 上顧客ネイルサロンマネジメント さとう美樹です。 面接も何度もやっていれば慣れてきますが、初めてのスタッフ面接はこちらも緊張しますよね。 ・どこを見たらいいか? ・どのように面接をしたらいいか?? もちろんこ […]

どうしてお店は自分ばかり指名があって忙しいのだろうか、、、と思った時

どうして自分ばかり指名があるのか、、 です。 せっかくお店を出し、忙しくなったからスタッフを入れ、再始動、、、と思っている時に、 お客様は見事に自分ばかりについて、スタッフは遊び呆け、、、、 これではスタッフを雇った意味 […]